Instandhaltungskennzahlen nach VDI 2893
Instandhaltungskennzahlen beschreiben die Leistungsfähigkeit und die Verbesserung der Instandhaltung. Die werden typischerweise in mehrere Dimensionen unterteilt, damit die Instandhaltungskosten, die Instandhaltungsprozesse, das Instandhaltungspersonal, die Kunden der Instandhaltung sowie das Ersatzteilmanagement betrachtet werden kann.
Ausführliche Beschreibung der Instandhaltungskennzahlen nach VDI 2893
Kennzahlen sind ein wichtiges Hilfsmittel zur Planung von Soll-Größen und zur Kontrolle der Ist-Größen. Sie geben quantitativ messbare Sachverhalte in aussagekräftiger, verdichteter Form wieder.
Der Verein Deutscher Ingenieure (VDI) hat die Richtlinie 2893 veröffentlicht, welche Kennzahlen und die Bildung von Kennzahlensystemen für den Instandhaltungsbereich vorstellt. Darin werden Kennzahlen als Hilfsmittel zur Bewertung der Zielerreichungsgrade und als Grundlage für Benchmarks als Teil des Instandhaltungscontrollings bezeichnet.
Das Instandhaltungscontrolling umfasst Planung, Steuerung und Kontrolle der Aktivitäten der Instandhaltung hinsichtlich der Instandhaltungsziele, was durch ein Kennzahlensystem unterstützt wird.
Nutzung einer Balanced Scorecard für die Instandhaltungskennzahlen
Damit alle relevanten Dimensionen der Instandhaltung in der Erarbeitung der Instandhaltungskennzahlen beachtet werden, lohnt sich der Einsatz einer Balanced Scorecard.
Instandhaltungskennzahlen werden idealerweise in einer Balanced Scorecard unterteilt.
Praxistipp zu Instandhaltungskennzahlen und der Balanced Scorecard für die Instandhaltung:
Damit die Kennzahlenbetrachtung sich nicht allein auf Finanzkennzahlen beschränken soll, wurde von Kaplan und Norton die Balanced Scorecard entwickelt.Diese betrachtet neben den klassischen Größen des Rechnungswesens auch immaterielle Vermögenswerte und deren Beziehungen. Dadurch werden ausgewogene (engl. balanced) Informationen bereitgestellt, die heutzutage für langfristige Erfolge notwendig sind. Übertragen auf die Instandhaltung verwende ich die Balanced Scorecard gerne bestehend aus fünf Perspektiven:
- Kundenperspektive aus Sicht von Produktion/Anlagenbetreiber beispielsweise anhand der technischen Verfügbarkeit
- Interne Prozessperspektive beschreibt die Qualität interner Prozesse wie beispielsweise anhand der Mean Time To Repair
- Die Finanzperspektive beschreibt wichtige Kostenkennzahlen der Instandhaltung sowie die Budgeteinhaltung
- Die Mitarbeiterperspektive beschreibt die Situation des Personals beispielsweise anhand des Überstundenanteils
- Die Ersatzteillager-Perspektive steht für den Zustand der bevorrateten Ersatzteile beispielsweise anhand der Ersatzteilintensität.
Beispiel für Instandhaltungskennzahlen in der Instandhaltungs-Software von Scable.
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