Digitales Shopfloor Management einfach erklärt

Digitales Shopfloor Management (kurz dSFM) unterstützt Unternehmen dabei, die bewährten Lean-Prinzipien des klassischen Shopfloor Managements mit digitalen Technologien zu verbinden. Dafür kommen unter anderem Echtzeitdaten, digitale Shopfloor Boards und digital unterstützte Problemlösungsmethoden zum Einsatz.

Entscheidend ist hierbei, dass digitales Shopfloor Management über die reine Visualisierung von Kennzahlen hinausgeht. Es verbindet Kennzahlen, Abweichungsmanagement, Maßnahmenverfolgung und Kommunikation in einem durchgängigen Prozess.

Nicht alles lässt sich digitalisieren. Führungsverhalten, Besprechungen und Teamarbeit bleiben menschliche Aufgaben. Digitale Tools unterstützen jedoch dabei, Prozesse transparenter, nachvollziehbarer und effizienter zu gestalten.

Lukas Morys, CEO und Co-Founder bei Scable

Mit steigender Komplexität wachsen Aufwand, Intransparenz und Reaktionszeiten.

Genau bei diesen Themen liegt der größte Vorteil von digital unterstütztem Shopfloor Management. Statt Informationen manuell zusammenzutragen und händisch zu pflegen, stehen relevante Produktionsdaten in Echtzeit und auf Knopfdruck zur Verfügung. Abweichungen werden sofort sichtbar und lassen sich direkt mit Kennzahlen, Maßnahmen, Aufgaben oder Ursachen verknüpfen.

Gleichzeitig sinken Vorbereitungs- und Dokumentationsaufwände deutlich. Dadurch entstehen wertvolle Freiräume, die Führungskräfte und Mitarbeiter für Problemlösung und Verbesserungen nutzen können.

Analoges vs. digitales Shopfloor Management

Die folgende Übersicht zeigt die wichtigsten Unterschiede zwischen analogem und digitalem Shopfloor Management:

Digitales Shopfloor Management besteht aus mehreren Bestandteilen, die wichtige Führungs-, Kommunikations- und Verbesserungsprozesse unterstützen und miteinander vernetzen. Dadurch wird ein integriertes Führungs- und Informationssystem für die Fertigung geschaffen.

1. Visuelles Management mit digitalen Shopfloor Boards

Digitale Shopfloor Boards visualisieren KPIs, Abweichungen und Aufgaben in Echtzeit direkt am Ort des Geschehens. Dadurch wird Führung vor Ort transparenter, schneller und standortübergreifend möglich.

2. Kennzahlen-Management mit KPI- und SQCDP-Boards

Automatische Kennzahlenberechnung, Trendanalysen und Echtzeit-Visualisierung von Kennzahlen wie OEE, Ausschuss oder Stillständen schaffen Transparenz über den aktuellen Produktionszustand. Soll-Ist-Vergleiche und Alarme machen Abweichungen sofort sichtbar.
Erfahren Sie mehr über die wichtigsten Kennzahlen im Shopfloor Management und SQCDP-Boards.

3. Maßnahmen-, Abweichungsmanagement und strukturierte Problemlösung

Digitale Systeme erfassen Störungen, Qualitätsabweichungen oder Produktionsprobleme direkt im Prozess. Ursachenanalysen sowie Problemlösungsmethoden wie 8D, A3 oder PDCA sind direkt mit der jeweiligen Abweichung verknüpft. Maßnahmen lassen sich strukturiert umsetzen und nachhaltig nachverfolgen.

Erfahren Sie mehr über digitales Abweichungsmanagement und digital geführte Problemlösungsprozesse.

4. Shopfloor Meeting Assistent und Kommunikation

Standardisierte Agenda-Vorlagen, Live-Protokolle und automatische To-dos unterstützen strukturierte Shopfloor Meetings sowie die Kommunikation zwischen Führungskräften, Mitarbeitern und angrenzenden Bereichen.

5. Systemintegration und Automatisierung

ERP-, MES-, IoT- oder Instandhaltungsdaten werden automatisch integriert. Wiederkehrende Aufgaben wie Datenerfassung, Maßnahmenverfolgung oder Berichte lassen sich automatisieren.

6. Mitarbeiter digital unterstützen

Moderne dSFM-Lösungen unterstützen nicht nur Führungskräfte, sondern auch Mitarbeiter direkt am Shopfloor. Beispielsweise durch mobile Datenerfassung, digitale Rückmeldungen, strukturierte Problemmeldungen oder geführte Arbeitsabläufe. So entsteht Transparenz nicht erst im Meeting, sondern direkt im Prozess.

Erfahren Sie mehr über digitale Werkerassistenz.

7. Ressourceneinsatz planen

Personal, Aufgaben und Ressourcen lassen sich transparenter koordinieren und überwachen.

Unternehmen verfolgen bei der Digitalisierung des Shopfloors Managements unterschiedliche Ansätze. Einige setzen auf ERP- oder MES-Systeme, andere auf BI-Dashboards, Aufgabenmanagement-Tools oder spezialisierte Software.

MES-/ERP-nahe Lösungen

ERP- und MES-Systeme liefern wichtige Produktions- und Unternehmensdaten, sind für wirksames digitales Shopfloor Management jedoch nur bedingt geeignet.

• ERP-Systeme sind primär auf betriebswirtschaftliche Prozesse und logistische Abläufe ausgelegt. Dynamische Shopfloor-Anforderungen wie Problemerfassung, Maßnahmenmanagement oder strukturierte Problemlösung lassen sich häufig nur schwer abbilden.
• MES-Systeme liefern zwar Echtzeitdaten aus der Produktion, unterstützen jedoch kaum Führung, Kommunikation oder nachhaltige Problemlösung. Die Befähigung der Werker findet beispielsweise ebenfalls keine Berücksichtigung. Auch das Abbilden von Ergebnissen aus Shopfloor Meetings ist in MES-Systemen häufig nicht möglich

Für digitales Shopfloor Management reichen Tools zur reinen Datenerfassung deshalb meist nicht aus.

Digitale Kennzahlen-Dashboards

Business-Intelligence-Tools wie Microsoft Power BI, Tableau oder Qlik werden häufig als digitale Shopfloor Boards genutzt.

Sie entlasten Führungskräfte durch:

• Echtzeit-Visualisierung von Kennzahlen
• Automatische KPI-Auswertungen
• Analyse großer Datenmengen

Allerdings sind BI-Tools in erster Linie Visualisierungslösungen und unterstützen keine interaktive Dateneingabe, sodass ergänzende Maßnahmenlisten (meist in Excel) notwendig sind. Zusätzlich erfordern BI-Tools Expertenwissen, um Dashboards und Kennzahlen korrekt zu erstellen. Das führt oft zu hohem Pflegeaufwand, Intransparenz und Diskussionen über Datenqualität.

Erfahren Sie, was dSFM mit ScableOne von Low-Code-Lösungen unterscheidet.

Digitale Aufgabenmanagement-Tools

Tools wie Microsoft Planner oder Jira unterstützen die digitale Aufgabenverteilung aus Shopfloor-Besprechungen heraus.

Häufig fehlt jedoch die direkte Verknüpfung zwischen Aufgaben und Kennzahlen oder Abweichungen, wodurch der konkrete Verbesserungszweck und der Erfolg von Maßnahmen kaum nachvollziehbar sind. So laufen Aufgaben Gefahr, einfach abgehakt und vergessen zu werden.

In der Praxis zeigt sich zudem, dass das Zuweisen von Aufgaben ohne persönliche Rücksprache zu Irritationen und Konflikten führen kann. Etwa wenn Betroffene nicht in die Besprechung eingebunden waren.

Spezialisierte dSFM-Software

Im Gegensatz zu reinen Dashboard-, Aufgaben- oder Datenerfassungslösungen steht dabei die operative Unterstützung von Führungskräften und Mitarbeitern sowie die Verknüpfung von Kennzahlen, Abweichungen, Ursachen und Maßnahmen im Mittelpunkt.

Typische Funktionen umfassen:

• Digitale Shopfloor Boards und Kennzahlenmanagement
• Maßnahmen- und Eskalationsmanagement
• Strukturierte Problemlösungsmethoden wie 8D, A3 oder PDCA
• Shopfloor Meetings und Kommunikation
• Echtzeitdaten aus Produktion und Shopfloor
• Digitale Unterstützung von Mitarbeitern am Shopfloor

Durch digital unterstütztes Shopfloor Management können Unternehmen:

• Transparenz über Kennzahlen, Prozesse und Verantwortlichkeiten schaffen
• Abweichungen und Probleme schneller erkennen und eskalieren
• Entscheidungen auf Basis von Echtzeitdaten treffen
• Shopfloor Meetings effizienter und strukturierter durchführen
• Maßnahmen nachvollziehbar und nachhaltig umsetzen
• Medienbrüche sowie manuellen Dokumentationsaufwand reduzieren
• Führungskräfte und Mitarbeiter im operativen Alltag entlasten
• Die Zusammenarbeit zwischen Führungskräften, Mitarbeitern und Bereichen verbessern
• Kontinuierliche Verbesserungen systematischer und nachhaltiger umsetzen

Digitale Kennzahlen-Dashboards oder IT-gestützte Aufgabenmanagement-Tools allein führen selten zu nachhaltiger Verbesserung in der Produktion.

Werden beide Ansätze getrennt voneinander eingesetzt, entstehen häufig Insellösungen und Datensilos. Kennzahlen werden visualisiert, Aufgaben verwaltet und Ursachenanalysen separat durchgeführt. Probleme werden dadurch zwar sichtbar, aber nicht zwangsläufig gelöst.

Damit digitales Shopfloor Management tatsächlich zu Zeitersparnissen und einer höheren Verbesserungsleistung führt, muss es zwei zentrale Ziele verfolgen:

1. Abweichungen auf dem Shopfloor auf Knopfdruck erkenne
   Probleme müssen sichtbar werden, bevor sie sich auf Qualität, Produktivität oder Liefertermine auswirken. Dafür braucht es aktuelle Kennzahlen, definierte Zielzustände und einen einfachen Zugang zu relevanten Informationen.
2. Probleme nachhalt(er) lösen
   Abweichungen zu erkennen ist nur der erste Schritt. Ebenso wichtig sind strukturierte Ursachenanalysen, nachvollziehbare Maßnahmen und eine konsequente Wirksamkeitskontrolle.

Erst die Verknüpfung von Kennzahlen, Abweichungen, Ursachen und Maßnahmen macht Verbesserungen messbar und nachvollziehbar. Genau hier setzen Lösungen, die wirklich für Verbesserungen sorgen an: Sie verbinden Kennzahlen, Abweichungen, Ursachenanalysen, Maßnahmen und Kommunikation in einem durchgängigen Prozess.

Eine wirksame Digitalisierung von Shopfloor Management verbindet somit das Erkennen von Abweichungen mit einer nachhaltigen Problemlösung. So vermeiden Unternehmen, dass Verbesserungsmaßnahmen versanden, Kennzahlen stagnieren und dieselben Probleme immer wieder auftreten.

Gleichzeitig entsteht eine Organisation, die schneller lernt, konsequenter verbessert und widerstandsfähiger auf die täglichen Herausforderungen in der Produktion reagieren kann.

• Digitales Shopfloor Management ist mehr als die Digitalisierung von Whiteboards, Kennzahlen oder Aufgabenlisten.
• Erst die Verknüpfung von Kennzahlen, Abweichungen, Ursachenanalysen und Maßnahmen schafft die Grundlage für eine wirksame Steuerung und kontinuierliche Verbesserung am Shopfloor.
• Unternehmen profitieren von mehr Transparenz, schnelleren Reaktionszeiten, nachhaltigeren Verbesserungen und einer stärkeren Einbindung von Führungskräften und Mitarbeitern in den Verbesserungsprozess.
• Damit wird digitales Shopfloor Management zu einer wichtigen Grundlage für die ganzheitliche Digitalisierung des Shopfloors und den Aufbau einer vernetzten, lernfähigen Produktion.

Erleben Sie digitales Shopfloor Management in der Praxis

Erfahren Sie im Demovideo, wie Kennzahlen, Shopfloor Meetings, Abweichungsmanagement und strukturierte Problemlösung in einer zentralen Plattform zusammenwirken.

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